La directiva Ómnibus y los descuentos sobre precios

La directiva Ómnibus y los descuentos sobre precios

La Directiva Ómnibus, cuya transposición es obligatoria para los Estados miembros de la Unión Europea, establece un marco normativo que regula diversas actividades económicas y comerciales, con el objetivo de promover la competencia leal y proteger los intereses de los consumidores.

En España, esta Directiva se transpuso mediante el Real Decreto 24/2021, con el cual se han modificado la Ley de Consumidores y Usuarios, la Ley de Comercio Minorista y la Ley de Competencia Desleal. Estas modificaciones fueron totalmente aplicables a partir del 28 de mayo de 2022 y tienen un impacto directo en los comercios electrónicos, marketplaces y plataformas que ofrecen productos y servicios a consumidores en España.

Mediante este Real Decreto se modifica el régimen sancionador en materia de consumo, se incorporan nuevas definiciones y obligaciones y se introducen nuevas prácticas desleales que afectan a las reseñas y a la indicación de precios.

El objetivo de esta regulación y, en concreto, de las modificaciones en materia de descuentos, es ofrecer una competencia más sana entre empresas y una mayor transparencia y protección respecto de los intereses y derechos de los usuarios, que son los receptores últimos de los bienes y servicios sobre los que se aplican esos descuentos.

Cambios en la legislación de precios y descuentos

La aprobación y consecuente transposición de la Directiva Ómnibus en España y el contexto de la Unión trae consigo una serie de cambios legales en diferentes ámbitos:

• Rebajas en los precios: Los comerciantes deberán precisar el precio más reducido que se haya cobrado por el bien o servicio durante, como mínimo, los 30 días anteriores a la reducción del precio. Esto incluirá cualquier otra rebaja que haya tenido lugar durante ese periodo.

En consecuencia, no puede publicitarse como rebajado un producto cuyo precio no haya tenido un valor más alto anteriormente. Esto se recoge asimismo en el artículo 24.2 de la Ley de Comercio Minorista, que enuncia lo siguiente: “No cabe calificar como venta en rebajas la de aquellos productos no puestos a la venta en condiciones de precio ordinario con anterioridad, así como la de los productos deteriorados o adquiridos con objeto de ser vendidos a precio inferior al ordinario”.

• Publicidad encubierta: si bien era un aspecto que ya se venía trabajando con anterioridad, esta normativa hace un mayor hincapié en la necesidad de este tipo de acciones.
• Reseñas: es necesario aplicar un sistema de verificación de reseñas, de forma que los consumidores puedan formarse una opinión informada sobre los productos o servicios ofrecidos.
• Servicios “gratuitos”: son aquellos que, estando en auge en los últimos tiempos, son gratuitos para el usuario a cambio del uso de sus datos personales se ofrece un producto o servicio sin coste adicional.

Qué deben saber los consumidores sobre la Directiva Ómnibus

Como hemos indicado, los consumidores son los principales beneficiarios de la implementación de la Directiva Ómnibus por las ventajas en cuanto a claridad y transparencia que ofrece, así como respecto de las obligaciones para los comercios en los diferentes ámbitos que se han venido indicando.

En este sentido, los usuarios y consumidores deben ser conscientes de las mejoras en sus derechos que la implementación de esta nueva normativa supone.

Así, deben saber que se ha facilitado la defensa de sus derechos e intereses legítimos, obligando a los Estados Miembros de la Unión Europea a incluir mecanismos específicos para que losa afectados por conductas ilícitas puedan ser compensados con mayor facilidad.

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