Ene 08 2024

Entra en vigor la Guía actualizada sobre el uso de cookies

El próximo 11 de enero de 2024 entra en vigor la Guía actualizada sobre el uso de cookies. En febrero de 2023, el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) presentó las esperadas Directrices 03/2022 sobre patrones engañosos en redes sociales, marcando nuevas pautas en la regulación del mundo online.

Estas directrices han sido incorporadas recientemente a la versión actualizada de la Guía de cookies (en adelante, “Guía”), en la cual, además de las medidas que ya incorporaba en sus anteriores ediciones, incluyen cambios sustanciales que afectan a la forma en que los sitios web gestionan las cookies.

La Guía actualizada sobre el uso de cookies enfatiza la importancia de la transparencia en las acciones relacionadas con cookies. Asimismo, se establece el consentimiento como la base para el cumplimiento de la normativa. Por lo que, de acuerdo con las nuevas directrices, las opciones para aceptar o rechazar cookies deben presentarse en un lugar y formato destacados.

Además, ambas acciones deben ubicarse al mismo nivel, evitando que rechazar las cookies sea más complicado que aceptarlas. La Guía también proporciona ejemplos específicos sobre cómo estas opciones deben ser presentadas, incluyendo consideraciones sobre color, tamaño y posición en la interfaz.

La Guía, además, recuerda que el responsable del tratamiento deberá hacer esfuerzos razonables para verificar que el consentimiento para el tratamiento de menores de catorce (14) años fuera dado por el titular de la patria potestad. Es por ello que los sitios web específicamente dirigidos a menores, deben adoptar cautelas adicionales como el uso de una mayor sencillez y claridad en lenguaje.

Uso de cookies: aspectos clave de la Guía

Un aspecto clave abordado por la Guía se refiere a las cookies de personalización. Cuando los usuarios toman decisiones directas sobre estas cookies, como seleccionar el idioma de la web o la moneda para transacciones, se consideran cookies técnicas y no requieren consentimiento.

Sin embargo, si el editor toma decisiones sobre las cookies de personalización basándose en la información del usuario, debe informar claramente y ofrecer la opción de expreso aceptar o rechazar estas cookies.

Otra modificación importante que se incluye en la guía sobre el uso de cookies hace referencia a los muros de cookies o cookie walls. La nueva versión de la Guía establece que el consentimiento no puede condicionarse al acceso a servicios o funciones específicas.

Aunque la no aceptación de cookies podría limitar el acceso o la utilización del servicio, los editores deben informar al usuario y proporcionar una alternativa de acceso sin requerir el uso de cookies. Es crucial destacar que esta alternativa no necesariamente será gratuita, según las clarificaciones de la Guía.

Por último, como buena práctica, se recomienda habilitar un botón flotante en la web para acceder al panel de configuración de cookies en cualquier momento. De este modo el usuario podrá cambiar su consentimiento según sus intereses de una forma intuitiva y simple, cumpliendo así con el objetivo final de la Guía.

En este sentido, respecto al uso de cookies, la Guía recuerda que, si el sistema de gestión o configuración de las cookies del editor no permitiera evitar la utilización de las cookies de terceros una vez aceptadas por el usuario, el responsable del tratamiento deberá ofrecer información sobre las herramientas proporcionadas por el navegador y los terceros y se deberá advertir que, si el usuario acepta cookies de terceros y posteriormente desea eliminarlas, deberá hacerlo desde su propio navegador o el sistema habilitado por los terceros para ello.

Es esencial para las entidades afectadas por estas regulaciones implementar los nuevos criterios antes del 11 de enero de 2024. En este caso ha habido un periodo transitorio de seis meses para adaptarse a los cambios necesarios en la gestión de cookies y garantizar el cumplimiento con las últimas directrices del CEPD.

Con estas medidas se busca fortalecer la protección de la privacidad en la red y mejorar la experiencia del usuario en la toma de decisiones relacionadas con las cookies.

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