Asesoría legal para el marketing de afiliación en España

Asesoría legal para el marketing de afiliación en España

Desde Letslaw te mostramos cuál es la legalidad del marketing de afiliación, porque tanto si eres anunciante como afiliado necesitas conocer la legalidad de tus actos de marketing.

El marketing de afiliación es uno de los métodos más efectivos para publicitarse a nivel digital. En este tipo de campañas se requieren varios elementos técnicos y players involucrados, de manera que se consigan los resultados esperados.

Lo que debes saber antes de lanzar una campaña de afiliados

En cuanto a los players, será necesario al menos contar con un anunciante y un afiliado, pero resulta muy frecuente la intervención de otros intermediarios, como redes de afiliación, que ponen en contacto a los anunciantes y a los afiliados.

A nivel técnico, resulta fundamental una tecnología de seguimiento eficaz (tracking), tradicionalmente basada en el uso de cookies o píxeles, que permita identificar el origen de cada lead y atribuir las comisiones. En la actualidad, estos sistemas deben cumplir con el RGPD, la LOPDGDD y las Directrices de la AEPD sobre el uso de cookies (actualización 2023/2025), requiriendo siempre un consentimiento previo, informado y granular para instalar cookies o identificadores similares.

A continuación, te indicamos algunos consejos legales sobre el marketing de afiliación, tanto desde la perspectiva del anunciante como desde la del afiliado, conforme a la normativa vigente.

Si eres anunciante de afiliación

En primer lugar es importante destacar que en el marketing de afiliación el anunciante no paga por impresiones o clics, sino por los resultados que se obtienen. Una de las claves de este tipo de estrategias es la comunidad. Si cuentas con un blog o un portal digital partes de la ventaja de tener un público que te sigue, de modo que el marketing de afiliación te ayudará a dar a conocer tus productos y servicios en tu audiencia. Es una técnica natural y poco invasiva para quienes te visitan, ya que huye de formatos más invasivos y opta por enlaces naturales que resultan mucho más efectivos. No obstante, conviene actuar con cautela y tener en cuenta algunos consejos legales, debido a que la regulación actual exige mayor transparencia y responsabilidad compartida.

Debes tener cuidado con los sites de los afiliados. Restringe expresamente en tus contratos la posibilidad de que tus anuncios se muestren en sitios que pueden dañar la imagen de tu marca (páginas con contenido violento, sexual explícito o ilícito). Además, el Real Decreto 444/2024, de 30 de abril, regula la figura del usuario de especial relevancia (UER), en desarrollo del artículo 94 de la Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual: si tus afiliados son influencers que generan ingresos por publicidad por encima de los 300 mil euros/año y ha publicado más de 24 vídeos en el año previo natural, deben cumplir obligaciones adicionales de identificación y registro.

Obligaciones legales en el marketing de afiliación

La trazabilidad de los leads se apoya en tecnología de seguimiento, pero solo puede usarse con base en el consentimiento del usuario. El afiliado debe cumplir con el deber de informar, incluir un banner conforme a las guías de la AEPD y ofrecer siempre una opción de rechazo equivalente a la de aceptación.

El contrato con los afiliados debe especificar expresamente esta obligación, asignando responsabilidades claras por el cumplimiento del RGPD y la LSSI.

Cómo evitar sanciones en los programas de afiliación para el anunciante

Los contratos con afiliados o redes deben ser garantistas y prever cláusulas de limitación de responsabilidad, de forma que el anunciante quede protegido ante posibles infracciones en materia de cookies o privacidad cometidas por el afiliado.

También conviene incluir cláusulas de auditoría, de conservación de pruebas de consentimiento y de cooperación frente a requerimientos de autoridades (AEPD o Consumo).

Exige en tus contratos la posibilidad de invalidar leads

Sigue siendo esencial protegerte frente a leads inválidos o fraudulentos. El contrato deberá especificar qué se entiende por lead válido, el plazo para su verificación y las condiciones de invalidación (por ejemplo, tráfico automatizado, clics repetidos o registros sin conversión). Esta cláusula evita controversias y posibles reclamaciones.

Impide que tu marca sea utilizada para otras finalidades

Incorpora cláusulas específicas que protejan tus activos de propiedad intelectual e industrial. Los afiliados o redes no deben utilizar tu marca, logotipo ni creatividades fuera del marco del contrato, ni derivar tráfico hacia competidores. Incluye también disposiciones de confidencialidad y exclusividad, especialmente si trabajas con múltiples redes o plataformas de afiliación.

Si eres afiliado

El afiliado pone a disposición del anunciante la plataforma en la que se publicitan los anuncios, obteniendo una comisión por cada conversión. Además de optimizar resultados, el afiliado debe ahora atender a nuevas obligaciones de transparencia publicitaria derivadas del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA) y de Códigos de Conducta como el Código de Influencers 2025 de AUTOCONTROL, que obliga a identificar toda colaboración pagada de forma clara y visible (“Publicidad”, “Colaboración pagada” o “Enlace de afiliado”).

Cuida de tus comisiones

Incluye en tus contratos cláusulas de penalización por retraso en los pagos de comisiones. Verifica si la red de afiliación o el anunciante retiene importes injustificadamente o condiciona los pagos a terceros.

Protégete frente a las creatividades que te faciliten

El anunciante debe ser responsable del contenido publicitario que pone a tu disposición. Exige que el contrato lo establezca expresamente y que garantice el uso legítimo de materiales sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial. De esta forma, si las creatividades infringen derechos de terceros, el responsable será el anunciante.

Intenta limitar tu responsabilidad

Asegura una cláusula de limitación de responsabilidad que restrinja tu exposición económica a las comisiones efectivamente generadas durante la colaboración. En caso de infracción, esto te permitirá reducir riesgos financieros.

Si firmas con una red de afiliación

Revisa la cláusula de retribución de comisiones: evita que se condicione al pago del anunciante a la red. Si se produce un retraso injustificado, la red debería estar obligada a anticipar el pago de tus comisiones.

En caso de reclamación judicial, defiende tu propio fuero

Si eres un afiliado con reputación y poder de negociación, intenta pactar que el fuero aplicable sea el de tu lugar de residencia. Esto simplificará tu defensa en caso de conflicto.

Contacta con nuestro equipo si necesitas asesoría legal en marketing digital.