Guía legal para hacer concursos y sorteos en Internet

Guía legal para hacer concursos y sorteos en Internet

Letslaw ha colaborado con Easypromos (una aplicación para crear concursos, sorteos y promociones) en la elaboración de una guía legal para la realización de concursos y sorteos promocionales en Internet. Todo lo que tienes que saber sobre cuestiones legales.

¿Cómo hacer un sorteo por internet?

Organizar un sorteo o concurso en Internet puede ser una herramienta muy eficaz para atraer a nuevos usuarios, fidelizar clientes o aumentar la visibilidad de una marca. Sin embargo, su realización no debe improvisarse: detrás de cada sorteo existen una serie de obligaciones legales y requisitos formales que el organizador debe cumplir para evitar sanciones o conflictos con los participantes.

Es fundamental que el organizador del sorteo o concurso tenga presente que no se trata únicamente de una acción promocional o de marketing, sino de una actividad regulada. Por tanto, antes de lanzar cualquier iniciativa de este tipo, es necesario analizar la legislación aplicable en el país donde se desarrolla, ya que las normas sobre juegos, concursos y promociones varían significativamente entre jurisdicciones.

Además de cumplir con las leyes generales de publicidad, consumo, protección de datos y propiedad intelectual, también deben respetarse las políticas internas de las plataformas digitales (como Instagram, Facebook, TikTok o YouTube), que imponen condiciones específicas para la realización de sorteos en sus entornos.

Concursos o sorteos de participación gratuita

Tras la entrada en vigor de la Ley del Juego, en caso de que vayamos a organizar un concurso o sorteo sin tarificación adicional para los participantes, es decir, si la participación resulta totalmente gratuita, ya no es necesaria la obtención de un título habilitante para ejercer este tipo de actividades.

Por el contrario, en los casos en los que la participación sí suponga un coste adicional para aquellos que deseen participar, entonces sí que habrá que cumplir con determinados requisitos legales y obtener las licencias pertinentes.

En este último caso estaríamos hablando de una rifa que requiere de una autorización por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Este tipo de autorizaciones no se pueden solicitar de manera recurrente, lo que conlleva la imposibilidad de solicitar más de una al mes.

Cuestiones fiscales

Otra cuestión que debemos tener en cuenta a la hora de organizar concursos, sorteos o rifas en Internet es su tratamiento fiscal y jurídico.

Conforme a la Ley 13/2011, de regulación del juego, los sorteos promocionales —aquellos que se basan en combinaciones aleatorias y se celebran con fines publicitarios o de promoción comercial— están sujetos a un gravamen del 10% sobre el valor del premio entregado. Este tributo se denomina «Tasa sobre el juego» y debe ser declarado e ingresado por la entidad organizadora del sorteo ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), siempre que la actividad se desarrolle en el ámbito estatal.

Concursos

Los concursos en los que la selección de ganadores depende exclusivamente de un criterio objetivo o subjetivo de valoración (por ejemplo, concursos de fotografía, relatos o vídeos) no están sujetos al gravamen del 10%, ya que no interviene el azar. En estos casos, el resultado depende de la habilidad, creatividad o desempeño del participante, no de una combinación aleatoria.

No obstante, los premios que se entreguen sí tributan para el ganador como ganancia patrimonial en su Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), debiendo ser declarados por su valor de mercado.

Sorteos

En los sorteos, el elemento esencial es el azar: los ganadores se determinan mediante una combinación aleatoria:

• Si el sorteo tiene una finalidad promocional (por ejemplo, “sorteo de una tablet entre los seguidores de una marca”), estará exento de autorización previa por parte de la DGOJ, pero sujeto al gravamen del 10% sobre el valor del premio.
• Si, por el contrario, el sorteo no tiene carácter promocional y se realiza con ánimo de lucro, podría considerarse actividad de juego y requerir autorización administrativa expresa, así como el cumplimiento de los requisitos técnicos y de garantías exigidos por la Ley del Juego.

Rifas

Las rifas son una modalidad específica de juego en la que se asignan números o boletos a cambio de un precio, y el ganador resulta determinado por un sorteo público.

En este caso:

• Si la rifa se organiza con fines lucrativos, se considera actividad de juego regulada, y por tanto, requiere autorización previa de la autoridad competente (DGOJ o comunidad autónoma, según el ámbito territorial).
• Además, se aplicará el gravamen del 20% sobre los ingresos brutos obtenidos por la venta de boletos, salvo que se trate de una entidad sin ánimo de lucro que destine el beneficio a fines sociales, en cuyo caso puede solicitarse una exención o reducción.

Tributación para el participante

En todos los supuestos, los premios entregados (en metálico o en especie) constituyen para el ganador una ganancia patrimonial sujeta al IRPF.

Cuando el premio sea en especie, el organizador debe practicar un ingreso a cuenta equivalente al 19% del valor del premio (que se suma al valor del premio a efectos de declaración).

Bases legales

Entrando a analizar el concurso o sorteo en sí y su mecánica, es recomendable incluir unas bases legales que estén disponibles para los usuarios en todo momento, para que aquellos que quieran participar y deseen leer estas bases legales puedan consultarlas en cualquier momento. También es aconsejable depositar estas bases ante notario por si hubiese futuras reclamaciones o eventualidades por parte de los usuarios, participantes o terceros interesados.

Algunas de las cláusulas que se deben incluir en estas bases legales para que el organizador del sorteo se cubra ante posibles eventualidades son:

• Identificación del organizador.
• Gratuidad o, por el contrario, tarificación adicional para la participación.
• Fechas de comienzo y terminación del concurso o sorteo promocional y fecha en la que se realizará el concurso o sorteo y la modalidad de este (sorteo ante notario, jurado etc.)
• Reglas y condiciones para participar.
• Valor y naturaleza sobre el precio ofrecido.
• Protección de datos de carácter personal.
• Penalizaciones en caso de uso fraudulento.
• Cesiones de derechos de imagen y/o propiedad intelectual del ganador o ganadores y/o de los participantes.
• Posibilidades de prorrogar o suspender el sorteo (ej. en casos de fuerza mayor).
• Posibilidad de dar de baja o descalificar a usuarios que incumplan las reglas del sorteo y exoneración de responsabilidad del organizador en caso de incumplimiento de los participantes.

En conclusión, las bases legales de un concurso o sorteo constituyen el contrato que regula la relación jurídica entre el organizador y los participantes, estableciendo los derechos, obligaciones y condiciones de participación.
Estas bases son el instrumento jurídico esencial para dotar de transparencia, seguridad y validez al sorteo, evitando ambigüedades y reduciendo riesgos de reclamaciones o sanciones. A través de ellas se formalizan los términos del sorteo, las condiciones de acceso y los criterios de selección de los ganadores, garantizando además el cumplimiento de la normativa en materia de protección de consumidores y usuarios, publicidad, y protección de datos personales.

Otras consideraciones

En relación con los posts o comentarios que incluyan los participantes o usuarios, en el caso de que exista algún blog o en los espacios reservados en las redes sociales (ej. muro de Facebook), debe preverse la posibilidad de eliminar dichas publicaciones en caso de que su contenido no se considere adecuado para su publicación o que vulnere derechos de terceros.

En cuanto a las acciones legales que se pueden llevar a cabo si se incumple alguno de los preceptos legales establecidos en las bases y se participa de forma fraudulenta, se podrán iniciar acciones civiles (reclamación por daños y perjuicios) y penales (delito por estafa).

Finalmente, recordar una vez más que el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento, por lo que es recomendable asesorarse legalmente por profesionales especialistas en este tipo de actividades, como son los abogados especializados en Internet y derecho digital.

Letslaw es un despacho de abogados especializados en derecho digital y de los negocios, con abogados expertos en sorteos y gestión de autorizaciones para la realización de rifas.